Hai delle domande?
La sicurezza è una priorità assoluta presso Paxum.
Ecco perché forniamo molteplici funzionalità di sicurezza opzionali.
I clienti di Paxum possono godere della protezione dell'account più forte e sicura possibile:
- Codici di approvazione delle transazioni
- Protezione del login
- Accesso tramite IP
E gli utenti con account personali possono anche utilizzare l'autenticazione a due fattori per un livello aggiuntivo di sicurezza dell'account.
Ti consigliamo di mantenere privato il tuo username (l'email che usi per accedere al tuo account).
Ogni titolare di un account Paxum può avere fino a tre (3) indirizzi email confermati sul proprio account, consentendo agli utenti di mantenere il proprio accesso completamente privato in ogni momento.
L'utilizzo di una delle numerose funzionalità di sicurezza opzionali offerte da Paxum aiuterà anche a prevenire l'accesso non autorizzato all'account. Queste funzionalità possono essere trovate nella sezione SICUREZZA dell'interfaccia del tuo account Paxum.
Il miglior modo di procedere quando il tuo account è limitato è quello di controllare la sezione Supporto dell'interfaccia del tuo account Paxum per verificare se ci sono ticket aperti da un membro dello staff di Paxum.
Se non vedi un ticket, per favore apri un ticket tu stesso per richiedere ulteriori informazioni. Spesso gli account vengono limitati quando la documentazione di prova dell'identità scade. La situazione può di solito essere risolta fornendo documentazione aggiornata.
Il nostro staff di supporto è sempre felice di assisterti.
Puoi chiamarci tramite la nostra linea telefonica gratuita, oppure aprendo un ticket nella sezione Supporto del tuo account Paxum, o inviando un'email a support@paxum.com per richiedere assistenza.
Ti consigliamo di cambiare immediatamente la tua password e di implementare le funzionalità di sicurezza opzionali come i Codici di Approvazione delle Transazioni, l'autenticazione a due fattori e l'Accesso per IP (se hai un indirizzo IP statico).