Возникли вопросы?
Ваш логин в Paxum - это ваша электронная почта, которую вы использовали для регистрации учетной записи, и почта, которую вы используете для входа в свою учетную запись. Мы рекомендуем сохранять свой логин как можно более конфиденциальным, чтобы обеспечить безопасность вашей учетной записи.
Вы можете легко сбросить свой пароль, нажав Забыли пароль на экране входа. Введите имя пользователя вашей учетной записи (электронную почту, которую вы использовали для регистрации учетной записи и для входа) и нажмите "ОТПРАВИТЬ КОД".
На вашу электронную почту будет отправлено новое письмо с кодом, который нужно будет ввести для сброса пароля.
После входа в вашу учетную запись вы можете изменить пароль и вопросы безопасности в разделе ПРОФИЛЬ вашей учетной записи Paxum, расположенном в верхнем правом углу веб-интерфейса.
Нам будет жаль расставаться с вами, но если вы хотите закрыть свою учетную запись, просто откройте обращение в службу поддержки, чтобы запросить закрытие учетной записи, и наши специалисты по поддержке смогут вам помочь.
Отправьте электронное письмо по адресу support@paxum.com и укажите данные своей учетной записи.
Идеально отправить письмо с адреса электронной почты, который уже подтвержден для вашей учетной записи Paxum. Наша служба поддержки ответит вам с некоторыми вопросами безопасности, и вам может быть предложено предоставить документы для подтверждения владения учетной записью.
Наши специалисты по поддержке сделают все возможное, чтобы помочь вам, обеспечивая защиту вашей учетной записи от несанкционированного доступа.
Если у вас возникли трудности, мы рекомендуем очистить куки/кэш вашего браузера, закрыть браузер и запустить новую сессию, или попробовать другой браузер.
Если вы ранее настроили доступ по IP в вашей учетной записи Paxum, убедитесь, что ваш IP-адрес не изменился! Доступ по IP ограничит доступ ТОЛЬКО к IP-адресам, которые вы указали, поэтому это не рекомендуется для динамических IP-адресов.
Если проблема продолжает возникать, отправьте электронное письмо на support@paxum.com или свяжитесь с нами по бесплатному телефону, и наша дружелюбная служба поддержки поможет вам.